In de informatica is er vaak sprake van systemen. Zo is een informatiesysteem van een bedrijf een onderdeel van de informatievoorziening van dat bedrijf.
In dit hoofdstuk maak je kennis met systemen in het algemeen en de ontwikkeling van geautomatiseerde informatiesystemen in het bijzonder. Je leert de theorie over systemen en twee methoden voor de ontwikkeling van informatiesystemen: SDM en DSDM.