Hoofdstuk 14 gaat in de eerste plaats over de organisatie van bedrijven. Daarnaast wordt in het hoofdstuk aandacht besteed aan de communicatiestromen binnen een bedrijf. Ten slotte wordt de wederzijdse beïnvloeding van informatiestroom en organisatievorm onder de loep genomen.
Hoewel het erop lijkt dat informatica hier het gebied van het vak management en organisatie betreedt, is dit toch maar ten dele waar, vooral omdat bij informatica de aandacht ligt bij het toepassen van de met ICT te regelen processen binnen een bedrijf. Bovendien wordt bij informatica aandacht besteed aan de hulpmiddelen die bruikbaar zijn om communicatiestructuren binnen een bedrijf zichtbaar te maken.